接客流程优化

顾客下单流程:

  • 美团等地方看到住宿信息,此时分几种情况
    • 直接下单了,然后直接根据地址上门了。
      • 下单界面,显著提示,不管能不能下单,需要先联系房东。
    • 直接下单后,打电话问房子怎么走
      • 语音自动回复,里面引导对方加微信。
    • 下单前,打电话咨询。
      • 语音自动回复+短信自动回复,短信里给出常见问题和回答,以及微信号。

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